Der UX HUB ist ein Usability und User Experience Labor am Hamburger Hafen, genauer gesagt auf dem mediadeck am Rödingsmarkt.

Er ist so gestaltet, dass Usability-Tests und User Experience Studien durchgeführt und durch ein Projektteam vor Ort oder Remote beobachtet werden können.

Die Räume des UX HUB können einzeln oder auch komplett angemietet werden.

VORTEILE

Zentral am Hamburger Hafen

Der UX HUB liegt mitten in Hamburg, zwischen Hafen und Innenalster, in Sichtweite von Elphi und Michel.

Bequem per U-Bahn

Die U-Bahn Station “Rödingsmarkt” befindet sich direkt vor der Tür. Probanden können also ganz entspannt anreisen.

Jede Menge Parkplätze

Direkt unter dem UX HUB gibt es über 850 Parkplätze, denn es befindet sich auf dem Parkhaus am Rödingsmarkt.

UX-Test Technik

Sowohl Hard- (z. B. Kameras, Mikrofone) als auch Software sind bereit für die Durchführung von UX-Tests und Interviews.

Beobachtung vor Ort

Der Workshopraum mit direktem Zugang zum Labor ermöglicht eine Beobachtung im Projektteam live vor Ort.

Remote-Interviews

Das UX Labor hat einen eigenen Telefonanschluss, sodass dort auch Remote-Interviews durchgeführt werden können.

Livestream der Interviews

Tests im UX Labor können über einen geschützten HD Livestream von überall auf der Welt live verfolgt werden.

Schnelles Internet

Der UX HUB hat einen eigenen Internetanschluss mit hoher Upload-Geschwindigkeit für ruckelfreie Live-Streams.

Aufzeichnung der Interviews

Alle Tests im UX Labor können als Video aufgezeichnet werden. So lassen sich kritische Stellen bei der Auswertung erneut betrachtet.
REMOTE INTERVIEWS
Darstellung Remote Interview Schema Nutzerinterviews weltweit

Der UX HUB ist mit einer schnellen Internetverbindung, mehreren Telefonanschlüssen und Screensharing-Software ausgestattet.

Interviews und Tests können so auch Remote mit Testpersonen auf der ganzen Welt geführt werden. Der Interviewer ruft dabei vom UX HUB aus den Probanden an und teilt dann via Screensharing seinen Bildschirm mit ihm über das Internet.

Auch die Beobachtung ist, via HD Livestream und Chat-Verbindung mit dem Interviewer, von überall möglich. Erste Ergebnisse können so bereits während der Interviews in die agilen Prozesse einfließen. Das spart viel Zeit!

WEITERE LEISTUNGEN

Betreiber des UX HUB ist die mind-centric experience GmbH. Gern stehen wir Ihnen mit unserer jahrelangen Erfahrung bei der Konzeption, der Vorbereitung, der Durchführung und der Auswertung von Maßnahmen zur Verbesserung der User Experience zur Verfügung.